Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant au site DELSIOR™ ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière légale et conforme aux réglementations en vigueur.

Il est notamment interdit de :

Copier, reproduire ou diffuser tout contenu du site sans autorisation préalable ;
Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes informatiques ;
Perturber le fonctionnement du site ou des services proposés.

3. Compte client

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d'un compte.

Vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes et à jour ;
Préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
Assumer la responsabilité des activités réalisées depuis votre compte.

En cas d'utilisation frauduleuse de votre compte, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais.

4. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et les produits reçus.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

DELSIOR™ se réserve le droit de modifier ou de retirer un produit de la vente à tout moment.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement partenaires.

DELSIOR™ se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de problème de paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison indiqués sur le site sont fournis à titre estimatif.

Des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir.

DELSIOR™ ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation, retours et remboursements

Les modalités relatives aux retours, remboursements et au droit de rétractation sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.

Nous vous invitons à la consulter avant toute commande.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site DELSIOR™, notamment les textes, images, logos, visuels, graphismes et éléments de design, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Responsabilité

DELSIOR™ met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur son site.

Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence totale d'erreurs ou d'interruptions temporaires du service.

Notre responsabilité ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée, conformément aux dispositions légales applicables.

Les droits légaux du consommateur, notamment ceux relatifs aux garanties légales de conformité et des vices cachés, demeurent pleinement applicables.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées dans le cadre de l'utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

11. Modification des conditions

DELSIOR™ se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

12. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables au consommateur.