Politique de livraison
Dernière mise à jour : 30 avril 2026
1. Zone de livraison
DELSIOR™ livre actuellement uniquement en France métropolitaine.
Toute commande passée avec une adresse de livraison située en dehors de cette zone pourra être refusée ou annulée.
2. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison commencent à courir à partir de l'expédition de la commande.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l'activité des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de la validation de la commande avant le paiement.
Toute promotion de livraison offerte sera clairement mentionnée sur le site lorsqu'elle est applicable.
5. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement auprès du transporteur.
6. Retards de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, ceux-ci restent indicatifs.
DELSIOR™ ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles telles que les grèves, intempéries ou autres événements indépendants de notre volonté.
7. Exactitude de l'adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
DELSIOR™ ne pourra être tenue responsable d'une perte ou d'un retard de livraison résultant d'une adresse incomplète, incorrecte ou erronée.
8. Colis non reçu
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai raisonnable après l'expédition, veuillez contacter notre service client à :
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
9. Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
DELSIOR™